Webcast Microsoft Dynamics CRM:
Mehrwert durch integrierte Geschäftsprozesse in Marketing und Vertrieb

am 20.11.2009 um 10:30 Uhr

Thema
"Mehrwert durch integrierte Geschäftsprozesse in Marketing und Vertrieb. Beispielszenarien und Anwendungsbericht"

Ein CRM-System muss alle wesentlichen Funktionalitäten zur Prozessoptimierung in Vertrieb, Marketing sowie Service bereitstellen, aber vor allem einen spürbaren Mehrwert für den Anwender anbieten. Häufig verhindert die mangelnde Usability den Erfolg von CRM-Systemen. Gut integrierbare und integrierte CRM-Lösungen zeichnen sich durch eine hohe Benutzerakzeptanz aus und ziehen die richtigen Konsequenzen aus den bisherigen Erfahrungen mit CRM-Lösungen. Alegri zeigt zusammen mit Microsoft in einem Webcast am 20.11.2009 die Vorteile von MS Dynamics CRM im Zusammenspiel mit MS SharePoint und MS Office Communication Server.